Botão traço da Amazon: Poderia realmente decolar?

O botão do traço Tide;. Amazon

Isso é real?

Essa era a pergunta na mente de todos quando, na véspera da April Fool de, a Amazon introduziu o botão Dash – um sistema de compra de um clique projetado para facilitar a reordenação perfeita de utensílios domésticos comuns.

“Sim, isso é real”, assegurou Kinley Pearsall, um porta-voz Amazon, quando eu confrontei-a com o meu ceticismo.

Eu não era o único a pensar no Botão traço era uma mordaça cedo para lançar dia anual de abril de malícia. Mesmo com garantia da Amazon, um produto tão bizarro e enigmático como o botão traço apenas implora para o cinismo.

“Eu ainda tenho dúvidas”, disse Peter Sheldon, vice-presidente e analista principal para o comércio eletrônico da empresa de pesquisas Forrester.

Cinismo não é necessariamente uma coisa ruim ter quando se aproxima de abril 1. anúncios de produtos falsificados são já habitual, com todos, de empresas de tecnologia para redes de varejo na esperança de enganar os consumidores inconscientes (e jornalistas) que não conseguiram verificar os seus calendários.

Mas, infelizmente, o botão traço não é uma farsa – o que nos deixa com uma outra questão candente: Isso poderia realmente decolar?

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Por vezes, a solução mais profunda é mudar todo o problema.

De acordo com Pearsall, o porta-voz da Amazon, a gigante do comércio eletrônico está apenas tentando “tornar a vida um pouco mais fácil” para seus clientes, e de certa forma, o botão Dash é tipo de um experimento em conveniência.

“Nosso foco agora está recebendo os clientes para usar o serviço e dar-nos um feedback”, disse ela.

Agora, existem limitações óbvias a abordagem inicial da Amazon para traduzir compras pela internet em uma experiência física em casa. Mas isso não significa que o conceito é totalmente sem mérito.

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Primeiro vamos refrescar-se sobre os conceitos básicos. O botão do traço vem na forma de um bastão de plástico que os consumidores podem colocar em torno de sua casa. Cada botão é adornada com um logotipo do produto, e uma vez conectado a uma rede Wi-Fi doméstica, eles permitem que os usuários encomendar a partir de uma gama de produtos para o lar, todos fornecidos pela Amazon.

A gama de produtos é limitada a este ponto, a cerca de 250 itens, e consiste principalmente em não-perecíveis, como sabão em pó, fraldas, café e toalhas de papel. Por enquanto, o serviço traço Button é aberta numa base convite, e apenas para os clientes Amazon Prime.

De acordo com Sheldon, da Forrester, alguns ajustes para a execução do serviço Botão traço poderia ajudá-la a evitar o destino de se tornar apenas uma outra aba Amazon. Sua primeira preocupação é com a categoria limitada do serviço de produtos, especialmente considerando o universo de SKUs de consumo vendidos pela Amazon.

Em vez de pré-branding os botões, Sheldon disse o traço Botões teria mais potencial se fossem genérico e configurável, com cada botão dada uma identificação única que o cliente poderia, então, atribuir a qualquer SKU na Amazon.

“Dessa forma, eu posso colocar os botões nas prateleiras do meu armário da sala ao lado de onde o meu rolo de papel higiénico vive, mas com a capacidade de ligar-lo para ‘o meu favorito’ rolo de papel higiénico, não me restringindo apenas ao rolo de papel higiénico Amazon acha que eu deveria tem “, disse ele.

Além disso, Sheldon disse auto ordenação parece um exagero.

Eu acho que um uso melhor é auto-adicionar o item a uma lista Traço Button, de modo que no final de cada semana eu posso ver todas as coisas que eu preciso reordenar juntos, em seguida, clique em ‘comprar’ “, disse ele.” por um lado, esta abordagem seria mais rentável para a Amazônia, pois elas podem consolidar várias ordens em uma única remessa.

Com tudo o que disse, no entanto, não é um componente muito importante para o serviço Botão traço vale a pena manter em mente: A conexão com a Internet das coisas. É através desse gateway que traço Botões poderia fazer sentido o suficiente para sobreviver, de uma forma ou de outra.

Por trás do lançamento do traço Buttons é algo chamado o Serviço traço Reposição (DRS). É o serviço de nuvem que alimenta o botão Dash, e Amazon espera construir para a direita em aparelhos domésticos.

O DRS podem ser integrados com dispositivos de duas maneiras. Os fabricantes de dispositivos pode construir um botão de um clique físico em seu hardware para reordenar produtos, ou eles podem ter o uso de consumíveis monitor de dispositivo para que ele possa reordenar produtos automaticamente. Assim como o botão Dash, os clientes podem selecionar o produto que vai ser reordenados através do serviço.

Como Amazon explica

Por exemplo, um distribuidor automático de alimentos para animais de estimação feita com sensores embutidos pode medir a quantidade de alimentos para animais restantes no seu recipiente e colocar um fim antes de esgotar-se. Os fabricantes de dispositivos podem começar a usar o DRS com apenas 10 linhas de código.

O DRS lançado em beta limitado na terça-feira, e até agora há quatro parceiros de lançamento iniciais: hidromassagem, irmão, Brita, e peculiar.

Ambos os botões do traço e do DRS são parte do primeiro passo da Amazon, ainda que um pouco estranho, para amarrar comércio eletrônico com a tecnologia de casa inteligente ea Internet das Coisas. É um pequeno passo com certeza, mas as intenções da Amazon são claras: A empresa quer possuir sua carteira, e planeja obter mais profundo e mais profundo na casa para ajudar a fazer isso acontecer.

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